Los Doce Conceptos de Servicio resumen los principios de Al-Anon que han demostrado ser útiles para que las organizaciones de servicio de Al-Anon funcionen eficazmente en conjunto.

Los doce conceptos de servicio

1. La responsabilidad y la autoridad últimas sobre los servicios mundiales de Al-Anon recaen en los grupos de Al-Anon.
2. Los Grupos Familiares de Al-Anon han delegado toda la autoridad administrativa y operativa a su Conferencia y a sus organismos de servicio.
3. El derecho a tomar decisiones hace posible un liderazgo eficaz.
4. La participación es la clave para la armonía.
5. Los derechos de recurso y de petición protegen a las minorías y garantizan que se les escuche.
6. La Conferencia reconoce que la responsabilidad administrativa principal recae en los miembros del Consejo de Administración.
7. Los miembros del Consejo de Administración tienen derechos legales, mientras que los derechos de la Conferencia son de carácter tradicional.
8. El Consejo de Administración delega toda la autoridad para la gestión ordinaria de la sede central de Al-Anon en sus comités ejecutivos.
9. Es imprescindible contar con un buen liderazgo personal en todos los niveles de servicio. En el ámbito del servicio mundial, el Consejo de Administración asume el liderazgo principal.
10. La responsabilidad en la prestación de servicios se equilibra con una autoridad en materia de servicios cuidadosamente definida, con lo que se evita una gestión dual.
11. La Oficina de Servicio Mundial está compuesta por comités seleccionados, directivos y miembros del personal.
12. Los fundamentos espirituales de los servicios mundiales de Al-Anon figuran en las Garantías Generales de la Conferencia, en el artículo 12 de los Estatutos.

© Los Doce Conceptos de Servicio de Al-Anon, derechos de autor 1996 de Al-Anon Family Group Headquarters, Inc. Reproducido con permiso de Al-Anon Family Group Headquarters, Inc.

Garantías generales de la Conferencia
En todas sus actuaciones, la Conferencia de Servicio Mundial de Al-Anon respetará el espíritu de las Tradiciones:

1. que su principio financiero prudente consista únicamente en disponer de fondos de funcionamiento suficientes, incluida una amplia reserva;
2. que ningún miembro de la Conferencia tenga autoridad incondicional sobre los demás miembros;
3. que todas las decisiones se adopten mediante debate, votación y, siempre que sea posible, por unanimidad;
4. que ninguna medida adoptada por la Conferencia constituya jamás una sanción personal ni una incitación a la polémica pública;
5. que, aunque la Conferencia preste servicio a Al-Anon, nunca llevará a cabo ninguna función de gobierno; y que, al igual que la comunidad de Grupos Familiares de Al-Anon a la que presta servicio, siempre se mantendrá democrática en su forma de pensar y actuar.

© Garantías generales de la Conferencia de Al-Anon, derechos de autor 1996 de Al-Anon Family Group Headquarters, Inc. Reproducido con permiso de Al-Anon Family Group Headquarters, Inc.