Al comenzar un nuevo año, reflexiono sobre dónde estaba mi vida antes de Al-Anon y dónde está ahora. Reflexiono sobre la suerte que he tenido al encontrar un lugar que me ha brindado calidez, comprensión y amor. Mientras sigo trabajando en el programa para mejorar mi vida, me siento impulsado a compartir lo que sé con los demás. Con más de una década de experiencia en marketing digital, conozco todos los trucos del oficio para generar clics, clientes potenciales y ventas en línea. Por lo tanto, me sentí cualificado para el trabajo. Sin embargo, aquí es donde mis dos mundos chocaron: cómo dar a conocer el programa de Al-Anon y, al mismo tiempo, abrazar las Tradiciones de Al-Anon.

El primer reto es comprender la diferencia entre atracción y promoción y cómo se aplican a la divulgación pública. Aunque hay varias diferencias clave entre atracción y promoción, las que más me llamaron la atención son que la atracción consiste en proporcionar información, mientras que la promoción consiste en hacer promesas. La comparación en el mundo del marketing digital es que la atracción sería un banner que pregunta: «¿Te preocupa la forma de beber de otra persona? Al-Anon puede ayudarte». La promoción sería el mismo banner que dice: «Asistir a las reuniones de Al-Anon mejorará tu vida». Aunque lo segundo es cierto en mi caso, se trata de una promesa implícita; por lo tanto, es promoción más que atracción.

Esto significa que podemos crear sitios web, diseñar vallas publicitarias y colocar folletos y carteles en nuestras comunidades locales. La mayoría de estas actividades tienen algún tipo de coste asociado, ya sea pagar por una dirección web, como al‑anon.org, pagar por una valla publicitaria o imprimir materiales. Pagar por estos bienes y servicios es otra forma de practicar la Tradición Siete. Sin embargo, hay otros proyectos que los grupos y distritos llevan a cabo con muy poco coste. El proyecto de anuncios de servicio público (PSA) es un ejemplo. En este caso, los miembros pueden ponerse en contacto con las emisoras de radio y televisión locales para darles información sobre Al-Anon y preguntarles si estarían dispuestos a ayudar a las familias y amigos de alcohólicos emitiendo nuestros PSA para dar a conocer nuestro programa.

Otro ejemplo de proyecto de divulgación pública de bajo coste es organizar una reunión abierta e invitar a profesionales locales especializados en adicciones y salud mental a visitarla para conocer mejor qué es Al-Anon. Hacerlo es una gran oportunidad para proporcionarles folletos y material informativo de Al-Anon, como Al-Anon se enfrenta al alcoholismo, para que los distribuyan entre sus clientes o pacientes. Cuando pienso en los miembros, los grupos y los distritos de todo el mundo que colaboran en diversos proyectos de divulgación pública, no puedo evitar sonreír y pensar en la Declaración de Al‑Anon, y me siento satisfecho sabiendo que estoy haciendo mi parte.

Por Scot P., director asociado de estrategia digital.

El Foro, enero de 2020